대면 업무 복귀로 미세 공격에 대한 우려 증가

대면 업무 새로운 디지털 도구는 차별 근절 및 근로자 교육을 목표로 합니다.

팬데믹 제한이 완화되면서 더 많은 직원이 직접 업무에 복귀하여 일부 직원에게 차별에 대한 불안을 야기하고 있습니다.

재택 근무는 동료와의 대면 상호 작용이 적다는 것을 의미하므로 백인 관리자가 다른 BIPOC 동료와 혼동하거나 보안에 의해
면밀한 조사를 받거나 귀하의 이름이 지속적으로 잘못 발음되는 것과 같은 미세 공격의 기회가 줄어듭니다.

크리에이티브 디렉터인 Stephanie Yung과 토론토 회사 Zulu Alpha Kilo의 팀은 근로자를 교육하고 이러한 미세 공격에 맞서기 위한 새로운 도구를 개발했습니다.

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소외된 그룹이 직면하는 일상적인 비방과 모욕에 대한 온라인 백과사전인 Microaggressions의 Micropedia라고 합니다. 암묵적인 편견이나 고정관념에서 나오는 미묘한 댓글이나 행동인 경우가 많습니다.

영이 말했다. 그녀는 자신이 정말 어디에서 왔는지 묻거나 더 많이 웃으라는 말을 듣는 것을 포함하여 미세 공격에 직면했습니다.

Yung은 “연구에 따르면 명백한 형태의 차별보다 덜 분명하지만 [미세 공격]은 정신적으로나 육체적으로 상당한 피해를 입힙니다.”라고 말했습니다.
“지난 3년은 여러 가지 이유로 정말 도전적이었습니다. 그리고 저는 모든 사람의 정신적 웰빙을 최우선으로 생각합니다.”

대면 업무 복귀

Black Business and Professional Association은 다른 여러 캐나다 다양성 및 포용 그룹과 함께 도구 개발을 도왔습니다.

협회 CEO인 Nadine Spencer는 “캐나다 기업이 직원을 방해하고 영향을 미치는 요소를 실제로 살펴보고 이 도구를 개인에게 영향을 미치는 행동을 이해하고 배울 수 있는 기회로 볼 수 있는 기회라고 생각합니다.

“우리가 알지 못하는 것을 어떻게 바꿀 수 있습니까?” 대면 업무

Spencer는 원격 근무가 일부 사람들에게 소극적인 공격으로부터의 휴식이라고 말했지만, 그녀는 회원들로부터 대면 근무 복귀에 대한 논의로 불안이 대두되고 있다고 들었습니다.

Spencer는 “이제 두려움이 다시 찾아오고 자신감 부족이 이러한 미세 공격을 경험할 수 있는 환경에서 일하게 될 개인에게 다시 돌아옵니다.”라고 말했습니다.

최근에 흑인 캐나다인을 대상으로 한 설문조사에서 44%는 지난 1년 반 동안 어떤 사소한 공격이나 차별도 경험하지 않았다고 답했으며 24%는 작은 공격을 덜 경험했다고 말했습니다.

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설문조사를 실시한 KPMG의 최고 포용 및 다양성 책임자인 Rob Davis는 “전반적으로 흑인 캐나다인들이 직장에서 인종차별에 덜 직면하고 있지만 여전히 많은 사람들에게 이것은 추한 현실”이라고 말했습니다.

“많은 사람들은 경기 침체가 인식과 이해의 변화 때문이라기보다는 지난 18개월 동안 많은 캐나다인이 가상으로 일했다는
사실에 더 큰 영향을 받았다고 우려하고 있습니다. 그들은 사무실에 복귀할 때 무슨 일이 일어날지 걱정하고 있습니다.”

14%는 지난 18개월 동안 직장에서 더 많은 소극적 공격이나 차별을 경험했다고 말했고 17%는 이전과 거의 같은 수준으로 계속 경험한다고 말했습니다.